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網紅團購怎麼做?3 大業配地雷與 3 大社群策略一次揭秘!

2024 年 1 月 23 日
網紅團購怎麼做?3 大業配地雷與 3 大社群策略一次揭秘!

近年網紅團購風氣盛行,越來越多網紅固定透過團購賺取利潤,團購怎麼做才能為 KOL 和品牌在短時間內收穫大量利潤?由於團購市場壯大,網紅團購品質優劣參差的情況越來越多,引發不少爭議,好的網紅團購能夠快速為品牌帶入客源,但行銷方式不當,也可能讓品牌陷入爭端,印上永久的污點。團購怎麼做才能為品牌帶入銷量呢?跟著 KOL Radar 帶您一窺網紅團購秘辛吧!

網紅團購是什麼?

網紅團購是從網紅的社群成效、粉絲基數等去評估網紅可為品牌帶來的銷售轉換率,決定要與哪些網紅合作,品牌透過提供網紅專屬優惠碼、團購限定組合價等方式,藉由網紅的社群促購貼文與限時動態號召粉絲跟團購買,帶動品牌業績,網紅也能抽成分潤。

網紅團購怎麼做?注意事項有哪些?

觀察網紅社群數據成效

進行網紅團購前,必須先瞭解欲合作網紅的受眾樣貌,以及網紅的社群成效,協助品牌選擇合適網紅人選規劃團購流程。品牌可運用 KOL Radar 獨家 AI 網紅數據儀表板,觀察網紅受眾年齡、性別等輪廓,並觀察網紅的創作內容進行社群成效分析。

KOL Radar AI 數據儀表板。

KOL Radar AI 數據儀表板。

資料來源:KOL Radar

過往網紅團購合作經驗洞察

除了洞察網紅創作風格與社群成效外,也可以從網紅的團購合作經驗,觀察網紅先前開團的成效和次數,推論評估網紅團購能力和促購模式是否能有效吸引顧客上門

不同社群平台採分眾溝通策略

最常見的網紅團購平台是臉書和 IG,根據不同品牌受眾年齡層與社群特性,需思考不同的受眾溝通策略,根據 NapoleonCat. 2023 年 12 月數據顯示,臉書的 25-34 歲受眾佔 26.7%,35-44 歲位居第二佔 22.2%;IG 的主要受眾則是 25-34 與 18-24 歲,各佔 34.5% 和 25.2%,顯示 IG 的年輕受眾比例更高,主攻年輕族群的品牌可以選擇 IG 作為主要行銷管道。

而 TikTok 也是目前品牌促購與網紅團購的新興社群平台,品牌可以提前佈局行銷策略,並搶先經營品牌社群,掌握 Z 世代可為品牌帶來的龐大商機,思考 TikTok 團購怎麼做,便能提前深根社群、吸引到不同平台受眾。 

了解完網紅團購注意事項後,接下來 KOL Radar 將分析三大易犯網紅團購地雷,以及三大網紅團購吸金守則,教您團購怎麼做!

延伸閱讀:《掌握 SMART 原則 輕鬆制定有效的網紅行銷策略!

三大網紅團購地雷

一、貼文與限動充斥團購業配資訊

網紅通常都是透過有趣的生活日常、吸睛的照片和影片,吸引大批死忠粉絲關注,這些誘因是鞏固粉絲群的關鍵點,若網紅的貼文與限動充斥團購業配資訊,容易招致負面聲量,粉絲逐漸流失,故網紅必須拿捏好團購業配內容的佔比,切勿同時開過多團,失去原有的社群特色和風格。

二、無實際商品使用過程與心得

網紅在介紹團購商品時,需要分享商品使用心得,或利用直播實際使用商品供粉絲參考,並回答粉絲對商品的疑惑。單純發布網紅與商品的擺拍照,無法展現商品的價值,也無法使消費者信服。

三、吹捧過度消費

網紅在宣傳團購業配資訊時,利用過多誇大字詞催促下單,或是散佈不實產品功效與資訊,只為了將商品快速銷售出去,這些舉動不僅容易引發負評,嚴重的話甚至可能觸犯法律,得不償失。

延伸閱讀:《KOL 不只是業配廣告立牌!網紅變現多元模式統整

網紅團購社群吸金三守則

一、網紅團購手法創新卻平易近人

近年開團種類越來越多,行銷手法必須創新、有趣,卻又需要貼近消費者的生活,與粉絲產生共鳴,才能吸引粉絲觀看網紅團購創作內容,提高團購轉換率。

網紅辣妹(陳姿靜)經常在 IG 發布製作料理的短影音,將社群取名為「辣妹廚房」,因為獨特的拍攝手法加上厭世的說話方式和表情,收穫大批粉絲。她也善用優勢,運用團購商品拍攝料理短片,使網紅團購行銷手法自然、不生硬,充分發揮網紅個人特質,提升網紅行銷效益。

辣妹有效運用自身獨特的厭世人設,創作出吸睛的團購宣傳影片。

辣妹有效運用自身獨特的厭世人設,創作出吸睛的團購宣傳影片。

資料來源:辣妹 Instagram

二、真實呈現產品功效

消費者在網路上購買商品時,注重商品的實用性與效能高低,故網紅團購商品時,透過直播或限時動態短片等行銷手法,詳述使用方式並實測產品功效給觀眾看,能夠提高粉絲的購物慾,成功發揮網紅行銷價值。

網紅 Oprah 近年除了自創美妝品牌外,也經常開團銷售各種商品,尤其團購美妝保養類商品時,由於 Oprah 經常透過限時動態,以素顏上鏡,且不套任何濾鏡實測產品功效,自然真誠地介紹產品特色,受到廣大粉絲跟團支持。

Oprah 以自然不做作的形象真誠推廣商品,吸引大批粉絲跟團購買。

Oprah 以自然不做作的形象真誠推廣商品,吸引大批粉絲跟團購買。

資料來源:Oprah Instagram

三、Q&A 解答粉絲問題展現專業度

網紅團購不僅是單方面地傳達商品資訊,粉絲與網紅間的問答互動,更能夠提高粉絲對商品的認識,並增加對品牌與網紅的信賴,故網紅可以適時透過限動問答解決粉絲對商品的疑慮,在提高商品購買率的同時,也能展現專業度提升個人形象。

積極回覆粉絲問題,可以提升購買率並提高網紅正面形象。

積極回覆粉絲問題,可以提升購買率並提高網紅正面形象。

資料來源:Oprah Instagram

品牌如何避免網紅團購爭議

一、祭出特別優惠與市價做出區別

品牌在規劃網紅團購商品售價時,應該準確估量與設計各種團購限定組合的優惠價,確實與市價做出差異,讓消費者對價格優惠有感,也會更願意跟團購買商品。

二、品牌釋出網紅開團條件

品牌尋找網紅團購人選時,必須確實條列合作注意事項,並在商談時,確認網紅對品牌與商品的認識,避免網紅創作內容出現資訊錯誤的情況。此外,在正式合作開始前,品牌也可以要求網紅必須自行試用產品,並立定試用期長度,避免網紅未試用便開團,團購合作的品質將會大大下滑。

三、與目標受眾相同的網紅合作

品牌挑選合作網紅人選時,必須選擇與品牌類型、目標受眾相同的網紅合作,使粉絲信任網紅的選品能力,提升粉絲的購買力,願意跟團購買。此外,不要在短期內與過多網紅合作,也避免在一段時間內多次開團,過度曝光產品可能造成反效果,容易引起粉絲反感。

品牌可以使用 KOL Radar「粉絲受眾樣貌分析」功能觀察網紅的目標受眾年齡與性別分布,選擇與品牌目標受眾相同的網紅進行團購合作,創造最大的品牌商機。

粉絲受眾樣貌分析功能。

粉絲受眾樣貌分析功能。

資料來源:KOL Radar

四、洞察網紅曾經合作品牌

愈來愈多網紅將開團利潤作為主要收入來源,並在短期內同時接多個品牌的團購業配,故品牌在挑選合作網紅時,需要注意網紅先前的合作對象,觀察網紅是否與競品合作,若品牌與對手都選擇相同網紅合作,但兩方的團購檔期間隔過短,粉絲將失去對網紅及品牌的信賴,網紅團購效益也隨之降低。

KOL Radar「提及品牌」功能協助品牌掌握網紅曾經合作過的品牌,品牌可以透過此功能觀察網紅是否與競品合作,並觀察合作的形式、合作商品的類型,再決定是否選擇網紅作為行銷合作人選。

提及品牌功能。

提及品牌功能。

資料來源:KOL Radar

此外,「搜尋指引」也提供多種搜尋語法,品牌可以參考 KOL Radar 提供的多樣進階語法進行交叉搜尋與比對。像是品牌希望排除曾經與競品進行團購合作的網紅,就可以使用語法「找符合 A 且符合 B 的關鍵字:A AND B」,輸入「團購 AND 競品名稱」,AI 爬蟲系統就會快速搜尋符合此組關鍵字的網紅有哪些,品牌便可以開始篩選不合適的網紅。

搜尋指引協助品牌透過多種語法快速搜尋關鍵字詞。

搜尋指引協助品牌透過多種語法快速搜尋關鍵字詞。

資料來源:KOL Radar

五、隨時監督網紅合作進程與內容

為防止網紅團購宣傳期間,發生宣傳不周、或其他差錯導致網紅團購成效不如預期,品牌必須隨時監督網紅團購是否充分宣傳、貼文內容是否正確合適,才能有效發揮網紅團購的價值。

品牌可以透過 KOL Radar「洞察報表」功能,建立網紅團購活動的成效報告,觀察網紅社群的數據,並比較各網紅的流量變現成效高低,根據不同網紅的團購成效,調整不同的宣傳方向,與網紅即時溝通、討論,隨時應變行銷策略。

洞察報表功能除了三大數據指標外,也提供各個網紅社群數據協助品牌分析成效。

洞察報表功能除了三大數據指標外,也提供各個網紅社群數據協助品牌分析成效。

資料來源:KOL Radar

延伸閱讀:《網紅合作怎麼談?網紅合約五大架構重點

結論

網紅團購是目前最盛行的促購策略之一,成功的網紅團購手法能為品牌帶來龐大商機,品牌執行團購行銷時,必須謹慎擬定策略,了解團購怎麼做,並挑選合適的網紅進行合作,隨時監督網紅的合作進程與成效轉換率,最大化網紅團購行銷效益。

延伸閱讀:《網紅團購熱潮持續發燒!KOL 合作開團策略指南

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