隨著全球消費者行為的變化，創作者經濟加速崛起。根據 We Are Social 於 2023 年 2 月統計：「 2022 年全球網紅行銷廣告支出達 275.1 億美元，較前一年成長 20.4%」，反映出網紅行銷在全球火熱發展的趨勢。許多品牌想觸及更多目標受眾，紛紛增加網紅行銷預算，期望透過網紅的影響力，用多元創意的內容與消費者互動，擴大品牌在潛在客群間及社群上的力量。
本文將透過 5W1H 分析法，利用六種面向分別解析執行網紅行銷的痛點，包含：不清楚如何挑選網紅、網紅回覆過慢導致進度難掌握等等。KOL Radar 根據豐富的網紅合作經驗，針對與網紅合作時應注意的事項給予解方，協助品牌在執行過程中可以更加順利，讓網紅行銷不再如此複雜繁瑣！
使用 5W1H 分析網紅行銷常見痛點 資料來源：KOL Radar
1. Who — 這麼多網紅，該如何找到適合的人選？
網紅市場規模龐大，品牌通常需耗費大量時間在茫茫人海中尋找合適的 KOL，在尋找網紅人選時，需考量多方面因素，除了網紅類型、受眾輪廓、內容風格、成效數據、過去是否配合過類似商案等等，也要考慮網紅在社群發揮的影響力等級。
美國網紅行銷機構 Mediakix 使用粉絲數與互動率等數據，將網紅分成不同對應等級：
- 大型網紅（Mega-influencer）：粉絲數超過 100 萬人
- 中型網紅（Macro-influencer）：粉絲數介於 50 萬 ～ 100 萬人間
- 小型網紅（Mid-tier influencer）：粉絲數介於 5 萬 ～ 50 萬人間
- 微型網紅（Micro-influencer）：粉絲數介於 1 萬 ～ 5 萬人間
- 奈米網紅（Nano-influencer）：粉絲數介於 1 千 ～ 1 萬人間
奈米網紅在三大社群平台的貼文互動率表現皆為最佳。資料來源：KOL Radar【 2023 網紅行銷趨勢洞察報告書 】
根據 KOL Radar 發佈的 2023 網紅行銷趨勢洞察報告書，可以觀察到奈米網紅（粉絲數 1,000～10,000）在三大社群平台的貼文互動率表現皆為最佳。
常見的網紅行銷迷思：「砸上萬預算，找一個大型的 KOL 來推廣產品，成效最佳」，其實不然。品牌在知名度不高、預算有限的情況下，若與大型網紅合作，在還未售出商品前，就要先支付一大筆合作費，對企業來說有較大的風險。
雖然大型網紅相較於奈米網紅，通常具較豐富的合作經驗，單日流量也可能超過數個奈米網紅加總的流量。不過，一個大型網紅的業配預算，對品牌來說可以找來多個奈米網紅，多位小網紅各發一篇文的成效，也可能在社群中引發大量討論。因此預算有限的品牌不妨試試「奈米網紅以量取勝」的網紅行銷策略，先在社群中引起口碑討論。
當然，這個策略也可能導致品牌方需要對接多個合作人選，在執行上溝通成本也會較高，KOL Radar 還是建議「找網紅」需要品牌多方評估，釐清目標才能做精準的策略判斷。
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精準推薦網紅人選：AI 推薦媒合、破百萬筆網紅數據
KOL Radar 網紅資料庫收錄超過 1,000,000 筆跨國網紅名單，透過 AI 精準推薦最合適的網紅人選。此外，用戶可根據需求自行設定網紅類型、社群互動率 / 漲粉率、粉絲人數等多樣篩選條件，能快速為品牌找到海量的奈米網紅合作人選，創造最佳網紅行銷成效！
【 延伸閱讀：高效業配從有經驗的網紅下手！如何尋找高業配經驗人選 】
2. Why — 確認行銷目的、不同目標有不同策略
在執行網紅行銷前，「釐清並確認行銷目的」也是相當關鍵的步驟。常見的品牌與網紅合作目的分為以下五種：
- 提升品牌知名度：借助網紅影響力創造口碑，製造話題並提高品牌的曝光度，使品牌更容易被受眾記住。像是新興的美妝品牌可與時尚美妝網紅合作，提供產品給 KOL 試用並邀請網紅推薦，進而在社群上增加產品曝光。
- 增加產品銷量：通過網紅推薦、使用產品或聯名等方式來促進銷售，吸引消費者購買產品。例如：運動飲料品牌與健身網紅合作，網紅分享他們在健身和訓練過程中，飲用該品牌的產品的照片或影片，以鼓勵受眾購買該品牌的運動飲料。
- 建立信任和說服力：透過網紅的聲譽和信譽來建立品牌的說服力。將網紅的個人形象和品牌價值結合，增加消費者對該品牌的信賴度。例如：有機食品品牌與「健身、運動」類型網紅合作，邀請網紅在社群媒體上分享他們產品的實際使用體驗、健康益處和對品牌的信任，增加消費者對該品牌有機食品的信賴度。
- 探索新市場：與特定 KOL 合作，進入新的市場或吸引不同的目標群體，幫助品牌觸及潛在消費者。例如：旅行社希望吸引年輕一代的受眾，與旅遊類型的網紅合作，網紅在社交媒體上分享他們在各地的旅遊冒險經歷和推薦的旅行目的地，以吸引目標受眾。
- 創造正面形象：維護長期合作的網紅關係，有助於創造正面的形象和情感聯繫，在消費者心中建立一種與活潑、快樂或其他正向情感相關的形象。像是慈善組織與社會公益類型的網紅合作，KOL 在平台上分享參與公益活動的經歷和感受，以促使受眾加入活動，同時提高該慈善組織的知名度和形象。
五種常見的品牌與網紅合作目的 （資料來源：KOL Radar 統整）
確立網紅行銷的主要目的，能夠幫助品牌精準掌握行銷目標，設計對應的行銷策略，精準運用每一分行銷預算。品牌通常追求的不是曇花一現的熱潮，而更傾向於長時間的曝光，讓消費者先熟悉品牌，進而對商品產生興趣。透過 KOL 的口碑行銷，找到與品牌黏著度高的受眾。在後續品牌營收相較穩定後，再開始考慮尋找更高流量、曝光成效更佳的網紅。
3. What — 合作方式
網紅和品牌的合作方式十分多元，在選擇合作模式時首先要考慮到品牌調性、預算、產品特點等因素，而常見的合作內容包括公關品互惠、付費圖文、付費 Instagram 限時動態、短 / 長影音、團購、部落格文章、直播導購、活動出席、聯名合作等形式。
像是近年來在社群上掀起的「網紅團購」商機，因近年數位廣告成效逐漸降低，品牌轉往尋求更有效的轉單模式，提供網紅專屬優惠折扣碼與產品購買連結，讓網紅運用社群平台宣傳產品、號召粉絲購買，並從中抽取分潤。
TOP5 熱門團購內容主題 資料來源：KOL Radar【2023 網紅行銷趨勢洞察報告書】
4. Where — 在多個社群平台聯繫網紅，時間成本高
執行網紅行銷時，品牌與網紅的即時通訊最為重要。以往行銷人員需要在各大社群平台間穿梭，利用多種不同的聯絡方式，例如：電子郵件、IG 私訊、LINE 聊天室等，與網紅進行接洽及後續的合作溝通。不但耗時耗力，也時常遇到訊息無法成功傳達的狀況，而產生溝通方面的難題。
一站式網紅行銷平台：聊天室即時通訊
KOL Radar 提供一站式網紅行銷平台，透過「聊天室」提供品牌多一個聯繫的管道，藉由第三方認證平台，增加合作洽談可信度。在聊天室中可以直接傳送合作邀約、溝通排程等，不須再於各大社群平台中頻繁切換、各項專案中與各個 KOL 進行聯繫。
聊天室即時通訊，可直接傳送邀約及溝通排程等（資料來源：KOL Radar）
5. When — 網紅什麼時候才要回覆我？一次聯絡多網紅，進度難掌控
執行網紅行銷時，通常都是採專案執行的方式，每次專案需與大量網紅對接，而網紅回覆的時間及速度難以掌控，後續也須進行合作酬勞、項目、合約、勞報單確認及回傳等事項，繁瑣的程序有時會導致細節遺漏的情況發生。
掌握專案進度：商案進度條
商案進度條，輕鬆掌握專案進度，線上簽約更方便（資料來源：KOL Radar）
透過 KOL Radar 商案媒合頁面的商案進度條，依據執行進度將網紅分為五類。當網紅接收到邀約通知時，系統會自動追蹤他們的回覆意願及專案執行進度。合約不須再透過傳統紙本對接，可直接於平台上完成線上簽約，輕鬆查看各個網紅簽回合約、勞報單等進度！
【 延伸閱讀：一站式精準網紅行銷解決策略！KOL Radar 商案媒合使用指南 】
6. How — 如何評估網紅是否帶來廣告效益
網紅行銷的廣告效果較不易量化，特別像是一些非產品類別，例如活動推廣或品牌曝光等形式，更難以確定是否為品牌帶來了實際效益及提高銷量。此種情況下可使用KOL Radar 透過 AI 自動生成的 Score Card （互動型、成效型、轉換型）三大數據來分析，追蹤本次專案 KOL 的社群表現成效。
此外也可以串接品牌 GA4 API，自動彙整各項網紅轉單效益，如專案 ROAS、轉單率、轉單營收等。透過 AI 自動化結案，節省使用人工統計數據所需花費的時間，同時也能提高精準度，幫助品牌快速掌握專案成效。
成效數據分析：AI 自動生成數據報告（社群成效＆轉單成效）
AI 自動生成三大成效型數據，快速掌握各項網紅專案成效。（資料來源：KOL Radar）
結論
在執行網紅行銷遇到困難處，除了可以根據以上切入點釐清品牌找網紅的各項需求條件，若能搭配網紅行銷媒合平台巧妙運用，可以大大消除執行上常碰到的痛點，提升網紅行銷整體效率及精準度！
KOL Radar 商案媒合功能，提供品牌與網紅建立共同的單一平台進行聯繫，再結合 KOL Radar 獨家 AI 技術產出精準數據，讓品牌直觀一覽合作成效。一站式平台從建立活動到結束專案，一條龍服務完善網紅行銷，搶先體驗「商案媒合」功能，更可享首季 0 元服務費，優惠活動只到 2023 年 6 月 30 日，把握時間立刻試用商案媒合功能吧！
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